Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Kampanjatarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakastuki ja Neuvonta
Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Pistolo-kasino toimittaa käyttäjillemme lähes 3000 pelivaihtoehtoa, mitkä on tarkkaan koottu alan huippuluokan ohjelmistotoimittajilta. Yhteistyössä toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming. Pelitarjontamme kattaa kokonaan suosituimmat pelikategoriat kolikkopelejä unohtamatta.
Livekasino-osiomme on poikkeuksellisen kattava, ja osio tarjoaa aitoja dealereita suorissa pöytäpeleissä. Asiakkaat pääsevät nauttia ikiaikaisista peleistä kuten blackjack, ruletti ja bakarat useilla vaihtelevilla muunnelmilla. Pistolo kirjautuminen uusii pelikirjastoaan säännöllisesti, joten uutuuspelejä tulee säännöllisesti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoispiirteet ja Erityiset Peliotsikot
Meillä on oma alue harvinaisemmille pelimuodoille, mm. scratch-korteille, bingolle ja e-urheilulle. Nämä pelit tarjoavat vaihtelua perinteisempiin peleihin ja kiinnostavat ennen kaikkea sellaisia käyttäjiä, joidenka hakevat jotakin erilaista.
Tarjoukset ja Kampanjat
Annamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin uusille pelaajillemme. Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan molempia satunnaisia asiakkaita ja VIP-ohjelma osallistujia. Kaikki tarjoukset sisältävät tarkalla bonusehdoilla, joka ilmoitetaan selkeästi tarjousehdoissamme.
- Tervetuliaisbonuspaketti hajautettuna 3 alkuun talletukseen
- Säännölliset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, joka antaa takaisin prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma 5 vaihtelevalla tasolla ja eksklusiivisilla eduilla
- Ilmaiskierroksia erikseen valituille kolikkopeleille säännöllisesti
Läpipeluuehdot ja Käyttöehdot
Tarjoustemme läpipeluuvaatimus on 35-kertainen, mikä on kasinomarkkinoiden yleistason mukaisesti. On olennaista huomioida, että vaihtelevat pelimuodot painavat bonuskierrokseen eri lailla: kolikkopelit merkitään 100-prosenttisesti, samalla kun klassiset pelit vain 10%. Korkein rahanostoraja bonusvoitoista muuttuu tarjoustyypin perusteella.
| Tervetuliaisbonus | 100-prosenttinen max 500€ | 35x | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | 50% max 200€ | 35x | 14 vrk |
| Free spins | 20-100 pyöräytystä | 40x voittorahat | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% menetyksistä | Ilman kierrätystä | Heti |
Maksutavat ja Nostot
Pistolo hyväksyy monipuolista määrää maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille. Talletukset käsitellään välittömiä koko vaihtoehdoilla, ja vähimmäistalletus on vain 10 euron. Nostot prosessoidaan yleensä 24 h sisällä, kuitenkin alku- kotiutus saattaa tarvita henkilötietojen todentamisen.
Parhaat Maksutavat
- Pankkisiirto: Vanha ja varma vaihtoehto, prosessointi 1-3 työpäivää
- Trustly: Salamannopea ja varma pankkimaksu ilman että rekisteröintiä
- Maksukortit: Visa ja Mastercard käy, nostot 3-5 työpäivää
- E-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter pikaisimpiin kotiutuksiin
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum nimettömiin maksutapahtumiin
Nostoraja on viisituhatta € jokaista viikoittain tavallisille pelaajille käyttäjille, tosin VIP-pelaajille tarjoamme korkeampia nostorajoja. Jokainen transaktiot suojataan SSL-salauksella, ja noudatamme ankaria tietoturvastandardeja.
Peliturvaus ja Lisenssi
Toimimme maltalaisella peliviranomaisen MGA-toimilupa alaisuudessa, mikä on eräs parhaista pelilisensseistä eurooppalaisilla markkinoilla. MGA luotiin v. 2001, ja se tarkkailee huolellisesti koko lisensioituja kasinoita varmistaakseen reilun peliympäristön ja asiakkaiden suojauksen. Lupanumero on avoimesti nähtävillä nettisivuillamme.
Hyödynnämme uusinta 256b SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirroissa. Pelisuoritukset tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien toimesta, ja ilmoitamme RTP-prosentit avoimesti jokaiselle pelille. Käyttäjien käteinen pidetään erillisillä pankkitileillä yrityksemme varoista.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Mahdollistamme lukuisia välineitä hallittuun pelitoimintaan, sisältäen maksurajoitukset, peliajastimet, pelitauot ja itsesulkumahdollisuudet. Kumppanuutemme maailmanlaajuisten yhteisöjen kuten mm. GamCare ja Gamblers Anonymous kanssa tukee pelaajia, ketkä tarvitsevat ohjausta.
Asiakastuki ja Apu
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri tunteina, seitsemänä päivänä viikossa. Joukkueemme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, joidenka vastaavat yhteydenotot sujuvasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vastauksen viive live-chatissa on alle kahden parin minuuttia.
Kontaktivaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä laajan usein kysytyt kysymykset. Email-viesteihin vastataan tavallisesti n. neljän tunnin sisällä. Nettisivuillamme on vielä perusteellinen opaskokoelma, joka kattaa tavallisimmat kysymykset talletus- ja rahanostoista tarjousehtoihin.
Pistolo-kasino sitoutuu tarjoavansa asiakkailleen huippu- mahdollisen pelimaailman turvallisuudesta huolehtien. Ympärivuotinen parantamistyö keskittyy pelivalikoiman kasvattamiseen, maksumenetelmien laajentamiseen sekä asiakaspalvelun parantamiseen asiakkaiden kommenttien mukaisesti.