Sisällys
- Laaja Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee sekä kokeneimpien kuin vasta-alkajien pelaajien toiveisiin. Alustamme tarjolla on yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä ovat jaettu ymmärrettäviin kategorioihin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy alan huippuisia studiota, joka takaa erinomaisen pelielämyksen jokaisen pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas casino keskitymme tuottamaan erityisiä pelielämyksiä, jotka yhdistävät huvin ja myös vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjämme pääsevät käsiksi jatkuvasti viimeisintä materiaalia käyttöönsä. Erityisesti suomalaiset asiakkaat nauttivat sitä, että koko pelit ovat käännetty suomen kieleen kielelle ja lisäksi maksuliikenne hoidetaan euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Pelialustan käytön helppous tulee kasinolle keskeinen prioriteetti. Nettisivumme pyörii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiilialusta on täysin säädetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme pystyvät asettaa rajoituksia, valvoa pelitietojaan ja myös hallita käyttäjätiliään helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme alustalle monipuolisen hakutyökalun, joka helposti etsii haluamasi pelin nimellä, teemalla tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Kokeilutila käytettävissä käytännössä kaikissa nimikkeissä ilman rekisteröitymistä
- Lempikokoelma valitsemiesi pelivalintojen keräämiseen
- Pelihistorian tarkkailu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelijakson aikaraja turvallisuuden parantamiseksi
- Turnaussarjat sekä kisa-ajot viikottain muuttuvin palkkioin
Sujuvat Maksumenetelmät sekä Nostot
Transaktioiden sujuvuus on ehdottomasti tärkeä osa kasinoamme. Tarjoamme monipuolisen kirjon turvallisia maksumenetelmiä, mitkä ovat mukautettu Suomen asiakkaille. Maksut prosessoidaan hetkessä, ja myös nostot suunnittelemme käsittelemään aina nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä tekniikka vastaa pankkitason turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa peri lisämaksuja talletuksista tai lainkaan nostoista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 euron verran, ja samalla pienin nosto on vain 20 euron verran. Kaikki siirrot rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja voit tarkastella niitä milloin hyvänsä. Toteutamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi sekä alaikäisten käytön torjumiseksi.
Bonustarjonta ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti kehitetty palkitsemaan niin tuoreita ja myös uskollisia asiakkaitamme tasapuolisesti ja myös selkeästi. Täysin kaikki bonustarjouksemme tulevat selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka ovat selitetty selkeästi bonus-sivun osiossa. Heti saatavilla oleva bonusraha tulee esiin käyttäjätilillä maksun jälkeen, ja bonuskierrätyksen etenemistä pystyt valvomaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uusille käyttäjille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukseen
- Joka viikko – reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% tappioista joka ikinen maanantai
- VIP-ohjelma neljän eri asteella: Bronze, Hopea-taso, Kulta ja Platina-taso
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella bonuksella
Kierrätysvaatimukset ja Säännökset
Käytämme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusrahan kierrätyskerroin on yhteensä 35-kertaa. Se merkitsee, että 100 euroa oleva bonuksen mukana kierrätyssumma vastaa 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen hyväksytyt nimikkeet ovat listattu bonus-osioon alasivulla, sekä vaihtelevat luokat vaikuttavat vaihteleven prosenttipistein kierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Tukeamme on tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h ympäri joka ikinen vuorokausi. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, jotka ymmärtävät kasinopelaamisen käytännön haasteet ja myös kykenevät auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-keskustelussa on yleensä vain kaksi minuuttia, sekä sähköposteihin vastaamme normaalisti neljän tunnin aikana.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- aikoina
Toimilupa ja myös Pelaajaturvallisuus
Kasinomme operoi Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi alalla luotettavimmista toimilupia myöntävistä viranomaisista, ja tämän valvonta takaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen sekä pelaajien talletusten turvallisuuden. Sitä paitsi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä täysin koko toiminnassa. Annamme käyttöön asiakkaillemme työkaluja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, aikatasotin ja self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan mukana varmistamme apua pelaajille, ketkä kokevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Jokainen agenttimme ovat opastettu löytämään ongelmapelaamisen indikaattoreita ja opastamaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan hoitoon.
Kasinojärjestelmämme paikantaa itsestään poikkeavan pelitoiminnan sekä voi rajoittaa pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia toimia suojan takaamiseksi. Tämä eteenpäin katsova metodologia on olennainen osa vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien turvallisuuden varmistamista pitkällä aikajänteellä.